l777 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") l777 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক পরিচালিত l777.vu ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আমাদের অনুশীলন বর্ণনা করে — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

l777-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, অনুগ্রহ করে l777-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

l777 বিভিন্ন উৎস থেকে এবং বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

ক) আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধন তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা।
• KYC যাচাই তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি, পাসপোর্ট কপি, এবং ঠিকানা প্রমাণের দলিল।
• পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাঠানো বার্তা ও সংযুক্তি।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• ব্যবহার তথ্য: ভিজিট করা পেজ, সেশনের সময়কাল, ক্লিক করা লিংক, গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম।
• লগ ডেটা: সার্ভার লগ, লগইন সময় ও অবস্থান, ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: কুকি, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ প্রযুক্তি (বিস্তারিত ধারা ০৭-তে)।

l777 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

l777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্রকাশ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার

bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয়।

প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী

গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi ইত্যাদি তাদের নিজস্ব গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া করে। এই প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ, বা আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ন্ত্রকের প্রয়োজনে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য হতে পারি।

l777 আপনার তথ্য কেবল তখনই সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ (পাঁচ) বছর।
• লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ (সাত) বছর (আর্থিক আইন অনুযায়ী)।
• KYC দলিল: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ (পাঁচ) বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ (তিন) বছর।
• কুকি ও অ্যানালিটিক্স তথ্য: সর্বোচ্চ ২৬ মাস।
• বিপণন সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পরও ৩ বছর (সম্মতির প্রমাণ হিসেবে)।

সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে নামহীন করে দেওয়া হয়।

l777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণনা করা হলো:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• স্থির ডেটা (Data at Rest) AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা (IDS) ও DDoS সুরক্ষা।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সমর্থন সকল অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন।

সাংগঠনিক ব্যবস্থা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• সকল কর্মীর জন্য তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য নির্দিষ্ট প্রোটোকল রয়েছে।

l777 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

l777-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান l777-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

l777 প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা একীভূত করে, যেমন গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket)। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা স্বাধীনভাবে তাদের ব্যবহারকারীদের তথ্য প্রক্রিয়া করে।

l777 এই তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের তথ্য সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে আমরা কেবল সেই অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা যথাযথ ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখে এবং যাদের সাথে আমাদের আনুষ্ঠানিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি রয়েছে।

l777 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• নিবন্ধিত সদস্যদের মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে (যদি সম্ভব)।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে হালনাগাদ গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে নিচের পদ্ধতিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা আপনার সমস্ত অনুরোধ সর্বোচ্চ গোপনীয়তা ও পেশাদারিত্বের সাথে পরিচালনা করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।